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Políticas de Reservas

Políticas de Reservas

'&lt;p&gt;&lt;strong&gt;MISION&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt;<br />&lt;br /&gt;<br />En el Hotel Boutique Sazagua, somos una exquisita manifestaci&amp;oacute;n de cultura hospitalaria y gastron&amp;oacute;mica desde su nombre que rinde homenaje a la civilizaci&amp;oacute;n Quimbaya que habit&amp;oacute; la regi&amp;oacute;n, hasta el clima excepcional y el entorno natural de las tierras templadas del caf&amp;eacute;, haciendo parte del Paisaje Cultural Cafetero.&lt;br /&gt;<br />Pensando en los turistas nacionales e internacionales que buscan un espacio de esparcimiento y encuentro con la naturaleza en la actualidad brindamos servicios de alta calidad con respecto a una experiencia tur&amp;iacute;stica inolvidable en un ambiente de tranquilidad, ofreciendo servicios de hospedaje, gastronom&amp;iacute;a, relajaci&amp;oacute;n y centro de negocios.&lt;br /&gt;<br />&lt;br /&gt;<br />&lt;strong&gt;VISION&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt;<br />&lt;br /&gt;<br />En el 2020 el Hotel Boutique Sazagua seremos un operador tur&amp;iacute;stico capaz de proveer a sus hu&amp;eacute;spedes servicios de alta calidad en gastronom&amp;iacute;a t&amp;iacute;pica, transporte, alojamiento, traslado y experiencias tur&amp;iacute;sticas. Seremos reconocidos a nivel nacional, como un establecimiento hotelero con excelentes est&amp;aacute;ndares de calidad, con gran versatilidad para satisfacer el turismo internacional, corporativo y de grupos, comprometidos con el desarrollo tur&amp;iacute;stico de Risaralda dentro del marco del Paisaje Cultural Cafetero.&lt;br /&gt;<br />&lt;br /&gt;<br />&lt;strong&gt;POLITICA DE SOSTENIBILIDAD&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt;<br />&lt;br /&gt;<br />El Hotel Boutique Sazagua es consciente de los impactos generados al medio ambiente y a la comunidad en general, se compromete a desarrollar actividades para la conservaci&amp;oacute;n de los recursos no renovables como el agua y la energ&amp;iacute;a, la promoci&amp;oacute;n del patrimonio cultural y el mejoramiento de la calidad de vida de la poblaci&amp;oacute;n, la protecci&amp;oacute;n con el tr&amp;aacute;fico ilegal de flora - fauna y la prevenci&amp;oacute;n sexual comercial de ni&amp;ntilde;os, ni&amp;ntilde;as y adolescentes (ESCNNA)&lt;br /&gt;<br />Dise&amp;ntilde;ando programas que evaluaran continuamente los productos y servicios, buscando la satisfacci&amp;oacute;n de nuestros clientes, con el fin de prevenir y reducir los impactos negativos, cumpliendo a su vez con la normatividad vigente.&lt;br /&gt;<br />&lt;br /&gt;<br />&lt;strong&gt;POLITICA DE CANCELACI&amp;Oacute;N HOSPEDAJE&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt;<br />&lt;br /&gt;<br />Ni&amp;ntilde;os menores de 3 a&amp;ntilde;os&amp;nbsp;compartiendo habitaci&amp;oacute;n y cama con sus padres no tienen cargo extra Ni&amp;ntilde;os mayores de 3 a&amp;ntilde;os son considerados como persona adicional.&lt;br /&gt;<br />&lt;br /&gt;<br />&lt;strong&gt;POLITICA DE CANCELACI&amp;Oacute;N HOSPEDAJE&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt;<br />&lt;br /&gt;<br />La cancelaci&amp;oacute;n de cualquier reserva deber&amp;aacute; hacerse v&amp;iacute;a correo electr&amp;oacute;nico a reservas@sazagua.com, as&amp;iacute; como llamando a nuestros n&amp;uacute;meros telef&amp;oacute;nicos confirmando la intenci&amp;oacute;n de cancelaci&amp;oacute;n a nuestras ejecutivas comerciales.&lt;br /&gt;<br />&lt;br /&gt;<br />Dicha cancelaci&amp;oacute;n debe realizarse con los siguientes tiempos de antelaci&amp;oacute;n: 10 d&amp;iacute;as de anterioridad en temporada baja y 20 d&amp;iacute;as en temporada alta, las cancelaciones en temporada de navidad, a&amp;ntilde;o nuevo, semana santa y semana de receso producir&amp;aacute;n un cargo del valor total (100%) de la reserva.&lt;br /&gt;<br />&lt;br /&gt;<br />En el caso de reservas canceladas fuera de las fechas indicadas anteriormente o en caso de No-Show (No presentaci&amp;oacute;n del hu&amp;eacute;sped en el hotel), no se efectuar&amp;aacute; el reembolso, la penalizaci&amp;oacute;n ser&amp;aacute; igual al valor de la primera noche.&lt;br /&gt;<br />&lt;br /&gt;<br />En caso de salida anticipada a la reservada con anterioridad se cobrara el total de la reserva.&lt;br /&gt;<br />&lt;br /&gt;<br />&lt;strong&gt;GASTRONOMIA&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt;<br />&lt;br /&gt;<br />Horario de servicio en restaurante: Lunes a Domingo: 7am -10pm Jornada Continua.&lt;br /&gt;<br />Grupos de m&amp;aacute;s de 5 personas es necesaria reserva 24 horas antes del evento.&lt;br /&gt;<br />&lt;br /&gt;<br />&lt;strong&gt;SPA&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt;<br />&lt;br /&gt;<br />Realice su reserva por tel&amp;eacute;fono, email o por nuestra p&amp;aacute;gina web.&lt;/p&gt;<br />'

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