nosotros
Sazagua Hoteles Boutique
Sazagua es un respiro para el alma en medio del Eje Cafetero: un lugar donde la tradición se entreteje con la tierra y cada detalle late con intención. Aquí, el descanso no es solo físico, es una invitación a vivir sin prisa, a dejarse abrazar por el verde, por los sabores con raíz y por rituales que despiertan los sentidos. Entre jardines, chimeneas y montañas envueltas en neblina, la hospitalidad se siente como un gesto sincero que cuida y conecta. En Sazagua, lo auténtico florece sin esfuerzo: la mesa se vuelve encuentro, el paisaje contemplación y cada instante, memoria viva.
Medios
Hoteles
Un paseo para viajeros que aman la naturaleza. Una invitación para respirar aire fresco, mezclarse con los infinitos tonos de verde y sentir que eres parte de ellos. Alejado de la multitud, solo estarás rodeado de belleza natural..
Ver hotel Cocora
Desconéctate del ritmo de la ciudad y sumérgete en un oasis de tranquilidad en el Hotel Boutique Sazagua. Ubicado en Pereira, en el corazón del Paisaje Cultural Cafetero, nuestro hotel te invita a vivir una experiencia única donde la calidez y el bienestar son protagonistas.
Ver hotel pereira
Partimos de ingredientes locales para brindarte una aventura gastronómica única.
Bienvenido a un festín de culturas y tradiciones, pensado para quienes llevan el espíritu explorador en su corazón. Viaja con nosotros por la cocina global donde cada plato cuenta una historia para tus sentidos.
Ver hotel Cocora
Imagina despertar con el canto de los pájaros y el aroma de un café recién molido. Pasea por nuestros exuberantes jardines y déjate envolver por la paz y armonía que solo la naturaleza puede ofrecer.
Ver hotel pereira
Nuestra casa de tradición y reserva natural con una ubicación privilegiada en el Valle del Cocora donde tienes todos los atractivos en un solo lugar, a solo 3km de Salento y a 7km del majestuoso paisaje de la palma de cera.
Ver hotel Cocora
Disfruta de un servicio personalizado, nuestro equipo estará encantado de ayudarte a diseñar tu viaje. Sazagua es mucho más que un hotel, es un refugio para el cuerpo y el alma. Ven a descubrir un lugar donde puedes reconectar contigo mismo, disfrutar de la naturaleza y vivir experiencias inolvidables
Ver hotel pereira
Nuestra historia
Sazagua Hotel Boutique nace del sueño de una familia apasionada por la hospitalidad y la belleza del Eje Cafetero.
En el año 2016, abrimos las puertas de nuestra casa a los viajeros de todo el mundo, con el objetivo de ofrecerles una experiencia única que combinara la calidez del hogar con la magia de la región.
Experiencias
Sazagua te invita a vivir experiencias únicas en el Eje Cafetero
Con el apoyo de
Blog
Historias contadas por personas
-
Vive el encanto del Valle del Cocora con Sazagua Cocora Hotel Boutique
Descubre un destino único donde la naturaleza, la aventura y el descanso se fusionan en experiencias inolvidables.🌿💚 🐴 Recorre paisajes de ensueño en una emocionante cabalgata en mula.💦 Conéctate con la naturaleza con una visita a una cascada escondida.🌴 Camina…
The hotel is delightfully far from Pereira, which is great if your goal is to do absolutely nothing. The rooms are wonderfully basic, and the planes flying overhead provide a charming, unplanned soundtrack. The restaurant could have been the highlight, but the big guy on staff clearly did not get the memo on hospitality. Instead, intimidation seemed to be on the menu. His attitude turned what should have been a simple, pleasant meal into an experience you will not forget, though not in a good way. Would not recommend Tributo or the hospitality that comes with it.
Si buscan un lugar de descanso se los recomiendo una paz infinita privacidad y servicio espectacular!
Estefanía, Héctor , René Tod el staff súper amorosos y serviciales!!
Gracias por las atenciones !!
Estefanía, Héctor , René Tod el staff súper amorosos y serviciales!!
Gracias por las atenciones !!
Este hotel es espectacular!!!
El equipo es súper amable, están pendientes de todos los detalles, las habitaciones son lindas con patio y jacuzzi, la casa es hermosa, y la atención es increíble.
Muy recomendado. Gracias Freddy y equipo por hacer nuestra estadía muy especial ❤️
El equipo es súper amable, están pendientes de todos los detalles, las habitaciones son lindas con patio y jacuzzi, la casa es hermosa, y la atención es increíble.
Muy recomendado. Gracias Freddy y equipo por hacer nuestra estadía muy especial ❤️
Escogimos este hotel para compartir un espacio con nuestra familia y amigos por nuestra boda, estuvo preciso, el hotel es perfecto para tomar fotos románticas, la comida estuvo deliciosa. Pasamos la noche de bodas en una de las villas y fue una excelente decisión tanto por el espacio como por la amabilidad de todo el personal, adicional que son pet friendly (no como muchos otros hoteles cercanos), queremos agradecerle a Estefanía Aguilar nuestra asesora que nos acompaño en todo el proceso logístico de la cena y siempre estuvo dispuesta a prestarnos el mejor servicio.
Fue una noche espectacular.
Fue una noche espectacular.
This hotel is overrated and primarily targeted at foreign tourists who may not know any better. In terms of location, it lies directly under the flight path of planes coming into the nearby airport, just 6 km away and 330m from a very busy highway. The hotel is cramped, with a parking lot, 20 stuffy rooms, a pool, jacuzzi, restaurant, and other amenities all squeezed into a 3,000 m² lot, leaving little privacy outside of your room. If you're planning to step off the grounds, forget it. The narrow, dusty dirt roads in the area offer no alternative options. The restaurant is average at best, and quite overpriced. There are definitely much better choices if you're looking for a small, elegant hotel.
Espectacular hotel con uno de los mejores jardines que hemos visto en todos nuestros viajes por el mundo. Gran cocina y personal muy atento. Lo recomiendo plenamente si tienes que hacer noche en Pereira.
La atención increíble , todos muy atentos y preocupados
Tuvimos muchos problemas con el agua caliente y la presión. Costaba mucho ducharse ya que caía un hilo de agua
Por otra parte, la habitación, siendo que estaba limpia, tenia varios bicho, mosquitos y arañas
Tuvimos muchos problemas con el agua caliente y la presión. Costaba mucho ducharse ya que caía un hilo de agua
Por otra parte, la habitación, siendo que estaba limpia, tenia varios bicho, mosquitos y arañas
Muchas gracias por nuestra estancia en su hotel. Todo estuvo genial, y una gran ventaja fueron los tours al hotel.
Respuesta del propietario 16:31 10 Sep 25
Mil gracias MarkusQue lindo comentario, nuestros planes y servicio se hacen con todo el amor.Los esperamos nuevamente!Equipo Sazagua 
Excelente Hotel Boutique, instalaciones super cómodas con todos los detalles en amenidades en la habitación. Restaurante con excelentes opciones y destaco EL SERVICIO como la principal ventaja del hotel. Cálidos, ágiles y comprometidos con el bienestar de los huéspedes, hacen de cada estadía un momento perfecto.
Un lugar mágico para tener contacto con la naturaleza y un excelente servicio. Personas muy atentas y calidad. Todo impecable
Respuesta del propietario 17:01 06 Sep 25
Hola Juan CamiloMil gracias por su visita y lindos comentarios.Esperamos verlos nuevamente!Gracias Equipo Sazagua 
Decepcionados por el Declive | Cada vez que venimos a Pereira, nos aseguramos de visitar Casa Sazagua; siempre ha sido uno de nuestros lugares favoritos. Si bien la comida esta vez seguía siendo buena, me decepcionó ver cuánto se ha deteriorado el lugar. |La casa se ve bastante deteriorada. Los pisos necesitan una buena limpieza, las sillas y los muebles están desgastados y les vendría bien un retapizado, y el patio de entrada tiene un suelo tan desnivelado que empieza a parecer un peligro, especialmente para los huéspedes mayores. |Pero lo más desagradable de nuestra visita? Había perros en la propiedad que habían defecado justo frente a nuestra mesa en el césped, y nadie vino a limpiarlo. Eso es simplemente inaceptable para un lugar de este nivel. |Lamentablemente, Casa Sazagua parece estar perdiendo el encanto y la atención al detalle que una vez la hicieron especial.
Hotel precioso, las habitaciones amplias , limpias , cómodas .|La comida muy rica y variada .|El entorno un sueño, rodeado de naturaleza|La piscina de buen tamaño y el jazucci muy bueno .|El servicio muy bueno .
Una experiencia cálida y acogedora, rodeada de naturaleza exhuberante y un personal humano amable y responsable.
Un millón de gracias por recibirnos como en casa!
Dios los colme de bendiciones por su excelente servicio! 🙏🏻✨💖
Un millón de gracias por recibirnos como en casa!
Dios los colme de bendiciones por su excelente servicio! 🙏🏻✨💖
Servicio espectacular, un lugar tranquilo, para vivir una experiencia relajante y hermosa
Beautiful? Yes. Luxurious? Absolutely not.
Let me save you the trouble: if you’re expecting a true high-end experience at the Hotel, lower your expectations. This place is all style, no substance.
Yes, the hotel is visually stunning. The architecture, the rooms, the proximity to the airport — all of that is great. But none of it matters when you’re left 15 hours without water and the hotel’s only response is a shrug and a “not our fault.” Excuse me? That’s not just poor service, it’s blatant irresponsibility.
And it wasn’t just a one-off issue. The food? Oversalted. Repeatedly. The communication? Through WhatsApp groups (yes, seriously), where messages are either ignored or answered with passive-aggressive tone depending on who’s on duty.
Oh, and the relaxing pool area? Ruined by the sound of traffic flying by on the nearby highway. So much for peace and quiet.
To be fair, they did offer us a complimentary massage after the water fiasco—which, given that their massages cost nearly a million pesos for two, was a decent gesture. But it felt more like damage control than genuine hospitality.
Bottom line: the hotel pretends to be a luxury retreat, but behaves like an amateur operation. If you’re into pretty places that fall apart under pressure, go for it. If you’re looking for service, professionalism, and basic accountability—look elsewhere.
Let me save you the trouble: if you’re expecting a true high-end experience at the Hotel, lower your expectations. This place is all style, no substance.
Yes, the hotel is visually stunning. The architecture, the rooms, the proximity to the airport — all of that is great. But none of it matters when you’re left 15 hours without water and the hotel’s only response is a shrug and a “not our fault.” Excuse me? That’s not just poor service, it’s blatant irresponsibility.
And it wasn’t just a one-off issue. The food? Oversalted. Repeatedly. The communication? Through WhatsApp groups (yes, seriously), where messages are either ignored or answered with passive-aggressive tone depending on who’s on duty.
Oh, and the relaxing pool area? Ruined by the sound of traffic flying by on the nearby highway. So much for peace and quiet.
To be fair, they did offer us a complimentary massage after the water fiasco—which, given that their massages cost nearly a million pesos for two, was a decent gesture. But it felt more like damage control than genuine hospitality.
Bottom line: the hotel pretends to be a luxury retreat, but behaves like an amateur operation. If you’re into pretty places that fall apart under pressure, go for it. If you’re looking for service, professionalism, and basic accountability—look elsewhere.
Every single staff in the hotel was above and beyond. breakfast is sublime and included.
Rooms are spacious, well equip and beautiful. We really had and wonderful time in hire and we hope to come back and repeat the experience.
Rooms are spacious, well equip and beautiful. We really had and wonderful time in hire and we hope to come back and repeat the experience.
Sazagua is a beautiful hotel. We enjoyed the meals at the restaurant, especially breakfast as we got to drink coffee and watch the local birds on a nearby tree. We also thought our couples spa experience was relaxing.
Excelente servicio, la comida como siempre deliciosa es la tercera vez que venimos y con seguridad volveremos.
La atención de todo el equipo es excelente, en particular Freddy siempre atento y preocupado por nuestro bienestar.
Un gusto estar y visitar esta región!
La atención de todo el equipo es excelente, en particular Freddy siempre atento y preocupado por nuestro bienestar.
Un gusto estar y visitar esta región!
Me encantó mi estadía en el Hotel Sazagua! El lugar tiene un ambiente al aire libre que es simplemente relajante y acogedor. El jacuzzi siempre estuvo en funcionamiento y pudimos disfrutarlo sin limitaciones, lo cual fue un gran plus. La limpieza y el orden en todo el hotel son impecables, se nota que se preocupan por los detalles. Y para rematar, la comida es deliciosa! Recomiendo ampliamente este hotel a cualquiera que busque un lugar para relajarse y disfrutar. Felicidades a todo el equipo por el excelente servicio y atención.
Everything about our stay here was perfect. Had an incredible spa treatment, had the best meals at the restaurant that we have had in a LONG time (try the BBQ ribs), had the best sleep (how are those pillows real?!), and had impeccable attentive service by the staff.
Even had some fun watching some of the football games with the staff. We really appreciated our packed breakfasts when we had to arrange a 4am taxi to the airport. We felt so well looked after. Would recommend this place to anyone and everyone! Thank you so much.
Even had some fun watching some of the football games with the staff. We really appreciated our packed breakfasts when we had to arrange a 4am taxi to the airport. We felt so well looked after. Would recommend this place to anyone and everyone! Thank you so much.
Everything about our stay here was perfect. Had an incredible spa treatment, had the best meals at the restaurant that we have had in a LONG time (try the BBQ ribs), had the best sleep (how are those pillows real?!), and had impeccable attentive service by the staff.
Even had some fun watching some of the football games with the staff. We really appreciated our packed breakfasts when we had to arrange a 4am taxi to the airport. We felt so well looked after. Would recommend this place to anyone and everyone! Thank you so much.
Even had some fun watching some of the football games with the staff. We really appreciated our packed breakfasts when we had to arrange a 4am taxi to the airport. We felt so well looked after. Would recommend this place to anyone and everyone! Thank you so much.
Went to Pereira for a wedding and ended up staying here with cousins. The rooms are amazing, comfortable, spacious. Amenities are lovely- beautiful pool area and a spa that was perfectly relaxing. If I had time I would have booked an additional treatment! What really made this an experience to remember was the staff- from helping organize transportation for all our events to catering to our large and sometimes rowdy group, they really went above and beyond! Honestly, the other half of our family was at a different hotel and we enjoyed Sazagua so much that when they wanted to get together we made them come to us, and the staff was always accommodating. Great experience, if you go to Pereira you will be missing out if you do not stay at Sazagua!
El lugar es inmejorable. Una experiencia inolvidable. Se la recomendamos a todos el mundo. El servicio no puede ser mejor y el hotel en sí mismo es increíble. Muchas gracias a Estefanía, Freddy y todo el gran equipo que nos ha atendido. Un 10!!! Muchas gracias
We stayed 3 nights in this beautiful hotel with great service, lovely people and delicious food. For breakfast, try their Migas or Calentado; both typical dishes of the region (they are awsome).
Nos alojamos 3 noches en este hermoso hotel con excelente servicio, gente encantadora y comida deliciosa. Para el desayuno, prueba sus Migas o Calentado; ambos platos típicos de la región (están riquísimos).
Overall experience was great! We did the Coffee Tour and our guide Freddy crushed it! The local coffee farm we went to was amazing and we learned about everything about how coffee is cultivated. Also the Coffee Massage was 100% worth it as well. My only gripe would be that the restaurant food at the hotel wasn’t my favorite, and the overall room had a few bugs and geckos moving around.
Una experiencia maravillosa, como familia no la pasamos muy bien, atención, alimentos, spa , habitaciones limpias y muy hermosas acogedoras. Para todos en mi familia fue genial. Muy recomendado. Mil gracias
Un hotel increíble con habitaciones demasiado cómodos, la atención por parte del personal es excelente y destaca demasiado la comida ya que es muy deliciosa y los variedad que ofrecen es maravillosa, el hotel ofrece una estancia demasiado como con mucha vegetación lo que le da un ambiente muy tranquilo y relajante para pasar una buena estancia llena de tranquilidad, desayunar mientras observas como miles de pajaritos y colibríes llegan a los árboles a comer es algo muy relajante y encantador.
Incredible boutique hotel! The service is amazing, food is great. Overall very peaceful environment. Nice hot tub to relax in with beautiful scenery.
Ambiente muy tranquilo con un servicio extraordinario por parte de todo el personal del hotel.
No solo las habitaciones, también la comida es excelente.
Un placer haber disfrutado unos días en ese maravilloso hotel que lo cuida todo al detalle.
No solo las habitaciones, también la comida es excelente.
Un placer haber disfrutado unos días en ese maravilloso hotel que lo cuida todo al detalle.
Pasamos parte de nuestra luna de miel ahí. Simplemente inmejorable. Cada detalle está cuidado al milímetro, la decoración es preciosa, la habitación que elegimos mucho más amplia de lo que parecía, cama comodísima, comida muy buena y lo mejor, la atención del personal, una amabilidad increíble.
Nuestra experiencia en Colombia fue inolvidable, pero desde luego este fue el mejor de todos los hoteles que visitamos.
Ojalá volvamos algún día.
Un abrazo a todos desde España.
Nuestra experiencia en Colombia fue inolvidable, pero desde luego este fue el mejor de todos los hoteles que visitamos.
Ojalá volvamos algún día.
Un abrazo a todos desde España.
Hotel bonito pero muy mal cuidado. Entorno idilico, pero las habitaciones con falta de mantenimiento y limpieza deficiente. Sitio apartado si quieres salir para cenar o pasear por alguna zona. Tienes que coger taxi para todo. El servicio, eso si, amable
A little-known place for most people, with an incredible menu... I think everyone should give themselves the opportunity at least once to try the restaurant that is open to the public, the prices are very good for the good and quantity of food served.
Sazagua offers peace in sometimes hectic Colombia. Very friendly and extremely hospitable staff, lovely rooms, breakfast and beautiful surroundings. No effort is too much, we wanted to go to a match of the local Deportivo, it was all arranged in no time. A wonderful and fantastic place.
Great hotel! Everything was clean and the employees were so nice. Our Spanish was not great but everyone was very patient with us and they have people who can speak English if you really need. Food was great, atmosphere was amazing. Would definitely come back!
Never in my life have I ever seen a hotel so dedicated and amazing, so full of quality and happiness, in the middle of the most beautiful part of Colombia. It doesn’t matter if you have the option of staying at some fancy nice hotel, this place was so amazing I felt at home. The owner personally ensure you are having a great time and that is why I think this is my favorite hotel. Staying here is a MUST!
The hotel is great. I recommend it. I would HIGHLY recommend the experiences. The service and staff are top notch. The WhatsApp group they set up is super easy to communicate with the team if you need anything. The food was delicious. We loved the BBQ dinner and the cooking class. It was so much fun. Everyone was helpful and engaging with our family and our son. The only complaint- we heard our neighbors above us late at night and early in the morning, which disrupted our sleep at times. This was not the hotel’s fault but be aware- you can hear other visitors at times. Other than that- it is a beautiful and majestic place to be.
The hotel is lovely, and the room (villa) is quite beautiful and spacious. The spa staff were amazing, but the restaurant and front desk staff were rather unwelcoming. Additionally, the combination of a relaxing boutique spa and the presence of children doesn't always work well. We were next to a room with kids, which was far from relaxing.
This boutique hotel focuses on the guest experience with a high attention to detail and welcoming service. Everyone at the hotel goes out of their way to insure that every thing is right. They use What’s App to communicate with the desk . . . Need towels and drinks at the pool? Just send a message. The pool was very nice way to cool off and finish the day after hiking. There was a hot tub outside our room.
Excelente, nos encantó este lugar. Todos los muchachos son muy amables y serviciales. La comida es demasiado deliciosa, felicitaciones al equipo de la cocina.
Nos sentimos como en casa. Volveremos y lo recomiendo mil y mil veces.
Hermoso lugar!
Gracias Felipe, Santiago, Elias y todos los muchachos!
Nos sentimos como en casa. Volveremos y lo recomiendo mil y mil veces.
Hermoso lugar!
Gracias Felipe, Santiago, Elias y todos los muchachos!
Decir que Sazagua es un lugar mágico se queda corto. Despertar rodeados de naturaleza, dormir en completa tranquilidad y poder contemplar un cielo lleno de estrellas con total claridad es una experiencia invaluable. Eso es lo que se vive en Sazagua.
Hemos tenido la fortuna de visitarlo varias veces, y sin duda volveremos muy pronto. Todo es impecable: las habitaciones, el servicio, los espacios comunes. La ubicación es ideal, lo suficientemente cerca para llegar fácilmente, pero lo bastante alejada del bullicio turístico como para ofrecer una paz absoluta.
La comida es otro punto alto: cada plato tiene un sabor único, cuidado al detalle, y la atención del personal es simplemente excepcional. Se nota el cariño con el que se preocupan por cada necesidad del huésped.
Sazagua no es solo un hotel, es una experiencia inolvidable. Un verdadero refugio para el alma.
Hemos tenido la fortuna de visitarlo varias veces, y sin duda volveremos muy pronto. Todo es impecable: las habitaciones, el servicio, los espacios comunes. La ubicación es ideal, lo suficientemente cerca para llegar fácilmente, pero lo bastante alejada del bullicio turístico como para ofrecer una paz absoluta.
La comida es otro punto alto: cada plato tiene un sabor único, cuidado al detalle, y la atención del personal es simplemente excepcional. Se nota el cariño con el que se preocupan por cada necesidad del huésped.
Sazagua no es solo un hotel, es una experiencia inolvidable. Un verdadero refugio para el alma.
La mejor experiencia, celebramos el cumpleaños de mi esposo y fue mágico todo lo que vivimos. El servicio tan cálido y familiar, la comida insuperable, los cuartos divinos y muy acogedores. No veo la hora de volver! Mil gracias por todo equipo Sazagua👏🏻👏🏻👏🏻⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Es un lugar mágico y muy especial por su ubicación! El hotel es acogedor y sus cabañas son excelentes y muy cómodas! Me encanto la forma del jacuzzi pues se siente en otra época de la vida y es muy romántico. La comida, la amabilidad del servicio y todas las actividades, en especial la caminata a la cascada y el picnic al lado del rio, fueron de todo mi gusto!!! Los visitarían muchas veces mas!!! Mil gracias!!!
Si quieres un lugar para descansar en medio de un paisaje hermoso y atendido por las personas más calidas del mundo, es Sazagua Cocora tu lugar.
Me hospede en una habitación hermosa llena de detalles que hacen de la experiencia en el Cocora aún más mágica.
Su restaurante podría atreverme a decir que es uno de los mejores en Colombia.
Cómo actividades les puedo decir que aparte de descansar se pueden realizar grandiosas actividades. Con mi pareja hicimos la cabalgata en mula, también fuimos a visitar la cascada y disfrutamos de un recorrido por el valle del Cocora como nadie más lo ha tenido.
Repetiremos pronto.
Saludos al equipo maravilloso que nos atendio y gracias gracias por todo. No me alcanzan las palabras para agradecer.
Me hospede en una habitación hermosa llena de detalles que hacen de la experiencia en el Cocora aún más mágica.
Su restaurante podría atreverme a decir que es uno de los mejores en Colombia.
Cómo actividades les puedo decir que aparte de descansar se pueden realizar grandiosas actividades. Con mi pareja hicimos la cabalgata en mula, también fuimos a visitar la cascada y disfrutamos de un recorrido por el valle del Cocora como nadie más lo ha tenido.
Repetiremos pronto.
Saludos al equipo maravilloso que nos atendio y gracias gracias por todo. No me alcanzan las palabras para agradecer.
Our family had a terrible experience, the food was cold and terrible. Service non existent. Our daughter had her room broken into and thousands of dollars worth of jewelry stolen, including her Rolex watch. Conviently there was not a safe in her room and the security camera was not working. The manager showed no concern. Everyone was under the impression he was in on the theft. My advice don’t stay there.
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 BAD BAD BAD
What could be worse than the food and service? The managers attitude. My advice NEVER NEVER stay there.
Abajo 👇 I👇👇👇👇👇👇👇 En mayo pueden ver este otro reporte de otras victimas , nada alargador para este “Lugar “ tan inseguro 😞
Es una lástima que dejemos nuestro país con tan mala reputación , ¿Estamos siendo atendidos por un grupo de empleados - ladrones? Y el GERENTE , no tenía ni idea ?
Antes de pensar en alojarse allá , piensen más de una vez !
No vale la pena ponerse en manos de personas tan abusivas y sin ningún control de nadie -
✅ NO CAJILLAS DE SEGURIDAD
✅ CÁMARAS SIN SERVICIO
✅ GERENTE EMBRIAGADO
✅ COMIDA FRÍA Y MALA
ESTE DEBERÍA SER SU ULTIMA OPCIÓN DE SU VIDA 😞😞😞😞😞😞😞😞
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 BAD BAD BAD
What could be worse than the food and service? The managers attitude. My advice NEVER NEVER stay there.
Abajo 👇 I👇👇👇👇👇👇👇 En mayo pueden ver este otro reporte de otras victimas , nada alargador para este “Lugar “ tan inseguro 😞
Es una lástima que dejemos nuestro país con tan mala reputación , ¿Estamos siendo atendidos por un grupo de empleados - ladrones? Y el GERENTE , no tenía ni idea ?
Antes de pensar en alojarse allá , piensen más de una vez !
No vale la pena ponerse en manos de personas tan abusivas y sin ningún control de nadie -
✅ NO CAJILLAS DE SEGURIDAD
✅ CÁMARAS SIN SERVICIO
✅ GERENTE EMBRIAGADO
✅ COMIDA FRÍA Y MALA
ESTE DEBERÍA SER SU ULTIMA OPCIÓN DE SU VIDA 😞😞😞😞😞😞😞😞
Hotel mágico en un entorno espectacular y cuidado. El restaurante es increíble en cuanto a calidad y servicio. Todo es excelente.
Un poco alejado del casco urbano de salento, este hotel cuenta con una vista maravillosa, ya que se ubica en medio de la montaña, con bosque tropical, lleno de aves y mariposas, que acompañarán sus comidas, en un hermoso patio de antaño.
De los mejores hoteles boutique donde nos hemos hospedado, no solo por el lugar, la cercanía al Valle del Cocora, los detalles cuidados, etc., sino por el gran servicio por parte de todo el staff. Elías, quien fue principalmente quien estuvo a cargo que nada nos haga falta, junto a todo su equipo, estuvieron constantemente preocupados por dar un nivel de servicio muy alto. Altamente recomendado este espacio para disfrutar unos días en el eje cafetero.
Respuesta del propietario 15:13 29 Jul 25
Gracias por tan lindos comentarios, también mil gracias por tan lindas palabras con los colaboradores del hotel.Estos mensajes nos hacen muy felices.La ubicación del hotel es perfecta para visitar el valle del cocora!Familia Sazagua 
Fuimos al restaurante a almorzar hacia las 4 pm , fue la comida más deliciosa que comimos en todos los días que estuvimos en el eje cafetero. Las entradas de chicharrón y las arepas de choclo maravillosas, y de fuertes, platos como el morrillo y las costillas, simplemente perfectos. Súper recomendado!!! Además en un ambiente muy lindo.
Respuesta del propietario 18:32 22 Jul 25
Gracias por este lindo comentario, nos hace muy felices.Por la comida entra el amor y en eso trabajamos.Gracias por su visita y esperamos volver a verlos! 
Esta rodeado de una naturaleza y paisajes insuperables ,la atención y comodidad en las habitaciones complementan un plan de descanso ideal ,la carta del restaurante es variada y deliciosa .
¡Este lugar es absolutamente impresionante! Está cerca del Valle del Cocora y de Salento, el personal es extremadamente atento y la comida deliciosa.
Sazagua ofrece todo para disfrutar su estadía (botas de barro, binoculares, guías).
Hicimos una caminata a las cascadas, observamos aves, hicimos una visita guiada al Valle del Cocora, fuimos a un picnic junto al agua e hicimos una degustación de arepa. Fanny fue una instructora increíble.
¡No puedo esperar a volver!
Sazagua ofrece todo para disfrutar su estadía (botas de barro, binoculares, guías).
Hicimos una caminata a las cascadas, observamos aves, hicimos una visita guiada al Valle del Cocora, fuimos a un picnic junto al agua e hicimos una degustación de arepa. Fanny fue una instructora increíble.
¡No puedo esperar a volver!
Comí en el restaurante y la experiencia fue excelente. Todos los detalles bien cuidados, riquísimo el postre. Me dieron una jarra de café y agua de cortesía y me pude quedar leyendo en la sala del hotel en lo que paraba la lluvia. El personal es muy amable y me hicieron sentir muy bienvenida a pesar de no ser huésped del hotel.
Respuesta del propietario 23:40 19 Dec 24
Silvina, mil gracias, fue todo un gusto tenerte con nosotros ❤️ 
Vinimos a almorzar. Los pedidos tardaron 2 horas en llegar. Pedimos la hamburguesa y estaba sumamente insípida. Lo que llega más rápido es la cerveza.
Un lugar mágico. El paisaje, la naturaleza, el silencio, la tranquilidad, la comida deliciosa, la comodidad de las habitaciones el excelente servicio... Cada detalle hace de esta una experiencia maravillosa. La calidad de vive a casa momento. Nos atendió Elias y es un joven muy atento y servicial. Muy recomendado!
Pasamos 3 noches de nuestra luna de miel ahí y ha sido inmejorable.
La decoración es preciosa, la habitación mucho más amplia de lo que parecía con jacuzzi incluido, cama comodísima, comida buenísima (cenamos las 3 noches en el hotel) y lo mejor, la atención del personal, una amabilidad y un trato increíble.
Teniamos la reserva en Pereira y por un cambio en el horario vuelo decidimos ir al hotel de Cocora, la gestion fue rapidisima.
Muchas gracias al equipo de ambos hoteles.
Saludos
La decoración es preciosa, la habitación mucho más amplia de lo que parecía con jacuzzi incluido, cama comodísima, comida buenísima (cenamos las 3 noches en el hotel) y lo mejor, la atención del personal, una amabilidad y un trato increíble.
Teniamos la reserva en Pereira y por un cambio en el horario vuelo decidimos ir al hotel de Cocora, la gestion fue rapidisima.
Muchas gracias al equipo de ambos hoteles.
Saludos
Un lugar espectacular para descansar. Las habitaciones con jacuzzi están de 10. El hotel está metido en las montañas cercanas a Salento y con fácil acceso para automóviles. Mucha paz, tranquilidad, camas cómodas y buena atención. Los pan de bonos y los pan de yucas del desayuno son muy recomendados.
La experiencia en sazagua fue muy buena. Don Pablo estuvo muy atento en todo momento para que no nos faltara de nada. Hicimos la visita a la cascada que está dentro de la reserva natural del hotel y fue muy bonito.
El flow del personal muy bueno también y las habitaciones con vistazas a la montaña.
Por cierto, se come super bien, Don Pablo a parte de ser el director es el cocinero. Su cocina nos encantó.
Si hubiéramos podido nos hubiéramos quedado más días.
El flow del personal muy bueno también y las habitaciones con vistazas a la montaña.
Por cierto, se come super bien, Don Pablo a parte de ser el director es el cocinero. Su cocina nos encantó.
Si hubiéramos podido nos hubiéramos quedado más días.
-
Secretos de Colombia, únete a nuestro club.
Te queremos contar que en septiembre y octubre tenemos unos beneficios excepcionales para ti, por ser parte de nuestro Club…
-
Sazagua Cocora Hotel Boutique, nuestra experiencia en La Carbonera
Te damos la bienvenida a Sazagua Cocora Hotel Boutique, nuestro nuevo refugio en el corazón del Valle del Cocora. Aquí…
-
Experiencias Sazagua Cocora
Te invitamos a descubrir lo mejor del Eje Cafetero de Colombia a través de actividades únicas que mezclan tradición, sabor…
The hotel is delightfully far from Pereira, which is great if your goal is to do absolutely nothing. The rooms are wonderfully basic, and the planes flying overhead provide a charming, unplanned soundtrack. The restaurant could have been the highlight, but the big guy on staff clearly did not get the memo on hospitality. Instead, intimidation seemed to be on the menu. His attitude turned what should have been a simple, pleasant meal into an experience you will not forget, though not in a good way. Would not recommend Tributo or the hospitality that comes with it.
Si buscan un lugar de descanso se los recomiendo una paz infinita privacidad y servicio espectacular!
Estefanía, Héctor , René Tod el staff súper amorosos y serviciales!!
Gracias por las atenciones !!
Estefanía, Héctor , René Tod el staff súper amorosos y serviciales!!
Gracias por las atenciones !!
Este hotel es espectacular!!!
El equipo es súper amable, están pendientes de todos los detalles, las habitaciones son lindas con patio y jacuzzi, la casa es hermosa, y la atención es increíble.
Muy recomendado. Gracias Freddy y equipo por hacer nuestra estadía muy especial ❤️
El equipo es súper amable, están pendientes de todos los detalles, las habitaciones son lindas con patio y jacuzzi, la casa es hermosa, y la atención es increíble.
Muy recomendado. Gracias Freddy y equipo por hacer nuestra estadía muy especial ❤️
Escogimos este hotel para compartir un espacio con nuestra familia y amigos por nuestra boda, estuvo preciso, el hotel es perfecto para tomar fotos románticas, la comida estuvo deliciosa. Pasamos la noche de bodas en una de las villas y fue una excelente decisión tanto por el espacio como por la amabilidad de todo el personal, adicional que son pet friendly (no como muchos otros hoteles cercanos), queremos agradecerle a Estefanía Aguilar nuestra asesora que nos acompaño en todo el proceso logístico de la cena y siempre estuvo dispuesta a prestarnos el mejor servicio.
Fue una noche espectacular.
Fue una noche espectacular.
This hotel is overrated and primarily targeted at foreign tourists who may not know any better. In terms of location, it lies directly under the flight path of planes coming into the nearby airport, just 6 km away and 330m from a very busy highway. The hotel is cramped, with a parking lot, 20 stuffy rooms, a pool, jacuzzi, restaurant, and other amenities all squeezed into a 3,000 m² lot, leaving little privacy outside of your room. If you're planning to step off the grounds, forget it. The narrow, dusty dirt roads in the area offer no alternative options. The restaurant is average at best, and quite overpriced. There are definitely much better choices if you're looking for a small, elegant hotel.
Espectacular hotel con uno de los mejores jardines que hemos visto en todos nuestros viajes por el mundo. Gran cocina y personal muy atento. Lo recomiendo plenamente si tienes que hacer noche en Pereira.
La atención increíble , todos muy atentos y preocupados
Tuvimos muchos problemas con el agua caliente y la presión. Costaba mucho ducharse ya que caía un hilo de agua
Por otra parte, la habitación, siendo que estaba limpia, tenia varios bicho, mosquitos y arañas
Tuvimos muchos problemas con el agua caliente y la presión. Costaba mucho ducharse ya que caía un hilo de agua
Por otra parte, la habitación, siendo que estaba limpia, tenia varios bicho, mosquitos y arañas
Muchas gracias por nuestra estancia en su hotel. Todo estuvo genial, y una gran ventaja fueron los tours al hotel.
Respuesta del propietario 16:31 10 Sep 25
Mil gracias MarkusQue lindo comentario, nuestros planes y servicio se hacen con todo el amor.Los esperamos nuevamente!Equipo Sazagua Excelente Hotel Boutique, instalaciones super cómodas con todos los detalles en amenidades en la habitación. Restaurante con excelentes opciones y destaco EL SERVICIO como la principal ventaja del hotel. Cálidos, ágiles y comprometidos con el bienestar de los huéspedes, hacen de cada estadía un momento perfecto.
Un lugar mágico para tener contacto con la naturaleza y un excelente servicio. Personas muy atentas y calidad. Todo impecable
Respuesta del propietario 17:01 06 Sep 25
Hola Juan CamiloMil gracias por su visita y lindos comentarios.Esperamos verlos nuevamente!Gracias Equipo Sazagua Decepcionados por el Declive | Cada vez que venimos a Pereira, nos aseguramos de visitar Casa Sazagua; siempre ha sido uno de nuestros lugares favoritos. Si bien la comida esta vez seguía siendo buena, me decepcionó ver cuánto se ha deteriorado el lugar. |La casa se ve bastante deteriorada. Los pisos necesitan una buena limpieza, las sillas y los muebles están desgastados y les vendría bien un retapizado, y el patio de entrada tiene un suelo tan desnivelado que empieza a parecer un peligro, especialmente para los huéspedes mayores. |Pero lo más desagradable de nuestra visita? Había perros en la propiedad que habían defecado justo frente a nuestra mesa en el césped, y nadie vino a limpiarlo. Eso es simplemente inaceptable para un lugar de este nivel. |Lamentablemente, Casa Sazagua parece estar perdiendo el encanto y la atención al detalle que una vez la hicieron especial.
Hotel precioso, las habitaciones amplias , limpias , cómodas .|La comida muy rica y variada .|El entorno un sueño, rodeado de naturaleza|La piscina de buen tamaño y el jazucci muy bueno .|El servicio muy bueno .
Una experiencia cálida y acogedora, rodeada de naturaleza exhuberante y un personal humano amable y responsable.
Un millón de gracias por recibirnos como en casa!
Dios los colme de bendiciones por su excelente servicio! 🙏🏻✨💖
Un millón de gracias por recibirnos como en casa!
Dios los colme de bendiciones por su excelente servicio! 🙏🏻✨💖
Servicio espectacular, un lugar tranquilo, para vivir una experiencia relajante y hermosa
Beautiful? Yes. Luxurious? Absolutely not.
Let me save you the trouble: if you’re expecting a true high-end experience at the Hotel, lower your expectations. This place is all style, no substance.
Yes, the hotel is visually stunning. The architecture, the rooms, the proximity to the airport — all of that is great. But none of it matters when you’re left 15 hours without water and the hotel’s only response is a shrug and a “not our fault.” Excuse me? That’s not just poor service, it’s blatant irresponsibility.
And it wasn’t just a one-off issue. The food? Oversalted. Repeatedly. The communication? Through WhatsApp groups (yes, seriously), where messages are either ignored or answered with passive-aggressive tone depending on who’s on duty.
Oh, and the relaxing pool area? Ruined by the sound of traffic flying by on the nearby highway. So much for peace and quiet.
To be fair, they did offer us a complimentary massage after the water fiasco—which, given that their massages cost nearly a million pesos for two, was a decent gesture. But it felt more like damage control than genuine hospitality.
Bottom line: the hotel pretends to be a luxury retreat, but behaves like an amateur operation. If you’re into pretty places that fall apart under pressure, go for it. If you’re looking for service, professionalism, and basic accountability—look elsewhere.
Let me save you the trouble: if you’re expecting a true high-end experience at the Hotel, lower your expectations. This place is all style, no substance.
Yes, the hotel is visually stunning. The architecture, the rooms, the proximity to the airport — all of that is great. But none of it matters when you’re left 15 hours without water and the hotel’s only response is a shrug and a “not our fault.” Excuse me? That’s not just poor service, it’s blatant irresponsibility.
And it wasn’t just a one-off issue. The food? Oversalted. Repeatedly. The communication? Through WhatsApp groups (yes, seriously), where messages are either ignored or answered with passive-aggressive tone depending on who’s on duty.
Oh, and the relaxing pool area? Ruined by the sound of traffic flying by on the nearby highway. So much for peace and quiet.
To be fair, they did offer us a complimentary massage after the water fiasco—which, given that their massages cost nearly a million pesos for two, was a decent gesture. But it felt more like damage control than genuine hospitality.
Bottom line: the hotel pretends to be a luxury retreat, but behaves like an amateur operation. If you’re into pretty places that fall apart under pressure, go for it. If you’re looking for service, professionalism, and basic accountability—look elsewhere.
Every single staff in the hotel was above and beyond. breakfast is sublime and included.
Rooms are spacious, well equip and beautiful. We really had and wonderful time in hire and we hope to come back and repeat the experience.
Rooms are spacious, well equip and beautiful. We really had and wonderful time in hire and we hope to come back and repeat the experience.
Sazagua is a beautiful hotel. We enjoyed the meals at the restaurant, especially breakfast as we got to drink coffee and watch the local birds on a nearby tree. We also thought our couples spa experience was relaxing.
Excelente servicio, la comida como siempre deliciosa es la tercera vez que venimos y con seguridad volveremos.
La atención de todo el equipo es excelente, en particular Freddy siempre atento y preocupado por nuestro bienestar.
Un gusto estar y visitar esta región!
La atención de todo el equipo es excelente, en particular Freddy siempre atento y preocupado por nuestro bienestar.
Un gusto estar y visitar esta región!
Me encantó mi estadía en el Hotel Sazagua! El lugar tiene un ambiente al aire libre que es simplemente relajante y acogedor. El jacuzzi siempre estuvo en funcionamiento y pudimos disfrutarlo sin limitaciones, lo cual fue un gran plus. La limpieza y el orden en todo el hotel son impecables, se nota que se preocupan por los detalles. Y para rematar, la comida es deliciosa! Recomiendo ampliamente este hotel a cualquiera que busque un lugar para relajarse y disfrutar. Felicidades a todo el equipo por el excelente servicio y atención.
Everything about our stay here was perfect. Had an incredible spa treatment, had the best meals at the restaurant that we have had in a LONG time (try the BBQ ribs), had the best sleep (how are those pillows real?!), and had impeccable attentive service by the staff.
Even had some fun watching some of the football games with the staff. We really appreciated our packed breakfasts when we had to arrange a 4am taxi to the airport. We felt so well looked after. Would recommend this place to anyone and everyone! Thank you so much.
Even had some fun watching some of the football games with the staff. We really appreciated our packed breakfasts when we had to arrange a 4am taxi to the airport. We felt so well looked after. Would recommend this place to anyone and everyone! Thank you so much.
Everything about our stay here was perfect. Had an incredible spa treatment, had the best meals at the restaurant that we have had in a LONG time (try the BBQ ribs), had the best sleep (how are those pillows real?!), and had impeccable attentive service by the staff.
Even had some fun watching some of the football games with the staff. We really appreciated our packed breakfasts when we had to arrange a 4am taxi to the airport. We felt so well looked after. Would recommend this place to anyone and everyone! Thank you so much.
Even had some fun watching some of the football games with the staff. We really appreciated our packed breakfasts when we had to arrange a 4am taxi to the airport. We felt so well looked after. Would recommend this place to anyone and everyone! Thank you so much.
Went to Pereira for a wedding and ended up staying here with cousins. The rooms are amazing, comfortable, spacious. Amenities are lovely- beautiful pool area and a spa that was perfectly relaxing. If I had time I would have booked an additional treatment! What really made this an experience to remember was the staff- from helping organize transportation for all our events to catering to our large and sometimes rowdy group, they really went above and beyond! Honestly, the other half of our family was at a different hotel and we enjoyed Sazagua so much that when they wanted to get together we made them come to us, and the staff was always accommodating. Great experience, if you go to Pereira you will be missing out if you do not stay at Sazagua!
El lugar es inmejorable. Una experiencia inolvidable. Se la recomendamos a todos el mundo. El servicio no puede ser mejor y el hotel en sí mismo es increíble. Muchas gracias a Estefanía, Freddy y todo el gran equipo que nos ha atendido. Un 10!!! Muchas gracias
We stayed 3 nights in this beautiful hotel with great service, lovely people and delicious food. For breakfast, try their Migas or Calentado; both typical dishes of the region (they are awsome).
Nos alojamos 3 noches en este hermoso hotel con excelente servicio, gente encantadora y comida deliciosa. Para el desayuno, prueba sus Migas o Calentado; ambos platos típicos de la región (están riquísimos).
Overall experience was great! We did the Coffee Tour and our guide Freddy crushed it! The local coffee farm we went to was amazing and we learned about everything about how coffee is cultivated. Also the Coffee Massage was 100% worth it as well. My only gripe would be that the restaurant food at the hotel wasn’t my favorite, and the overall room had a few bugs and geckos moving around.
Una experiencia maravillosa, como familia no la pasamos muy bien, atención, alimentos, spa , habitaciones limpias y muy hermosas acogedoras. Para todos en mi familia fue genial. Muy recomendado. Mil gracias
Un hotel increíble con habitaciones demasiado cómodos, la atención por parte del personal es excelente y destaca demasiado la comida ya que es muy deliciosa y los variedad que ofrecen es maravillosa, el hotel ofrece una estancia demasiado como con mucha vegetación lo que le da un ambiente muy tranquilo y relajante para pasar una buena estancia llena de tranquilidad, desayunar mientras observas como miles de pajaritos y colibríes llegan a los árboles a comer es algo muy relajante y encantador.
Incredible boutique hotel! The service is amazing, food is great. Overall very peaceful environment. Nice hot tub to relax in with beautiful scenery.
Ambiente muy tranquilo con un servicio extraordinario por parte de todo el personal del hotel.
No solo las habitaciones, también la comida es excelente.
Un placer haber disfrutado unos días en ese maravilloso hotel que lo cuida todo al detalle.
No solo las habitaciones, también la comida es excelente.
Un placer haber disfrutado unos días en ese maravilloso hotel que lo cuida todo al detalle.
Pasamos parte de nuestra luna de miel ahí. Simplemente inmejorable. Cada detalle está cuidado al milímetro, la decoración es preciosa, la habitación que elegimos mucho más amplia de lo que parecía, cama comodísima, comida muy buena y lo mejor, la atención del personal, una amabilidad increíble.
Nuestra experiencia en Colombia fue inolvidable, pero desde luego este fue el mejor de todos los hoteles que visitamos.
Ojalá volvamos algún día.
Un abrazo a todos desde España.
Nuestra experiencia en Colombia fue inolvidable, pero desde luego este fue el mejor de todos los hoteles que visitamos.
Ojalá volvamos algún día.
Un abrazo a todos desde España.
Hotel bonito pero muy mal cuidado. Entorno idilico, pero las habitaciones con falta de mantenimiento y limpieza deficiente. Sitio apartado si quieres salir para cenar o pasear por alguna zona. Tienes que coger taxi para todo. El servicio, eso si, amable
A little-known place for most people, with an incredible menu... I think everyone should give themselves the opportunity at least once to try the restaurant that is open to the public, the prices are very good for the good and quantity of food served.
Sazagua offers peace in sometimes hectic Colombia. Very friendly and extremely hospitable staff, lovely rooms, breakfast and beautiful surroundings. No effort is too much, we wanted to go to a match of the local Deportivo, it was all arranged in no time. A wonderful and fantastic place.
Great hotel! Everything was clean and the employees were so nice. Our Spanish was not great but everyone was very patient with us and they have people who can speak English if you really need. Food was great, atmosphere was amazing. Would definitely come back!
Never in my life have I ever seen a hotel so dedicated and amazing, so full of quality and happiness, in the middle of the most beautiful part of Colombia. It doesn’t matter if you have the option of staying at some fancy nice hotel, this place was so amazing I felt at home. The owner personally ensure you are having a great time and that is why I think this is my favorite hotel. Staying here is a MUST!
The hotel is great. I recommend it. I would HIGHLY recommend the experiences. The service and staff are top notch. The WhatsApp group they set up is super easy to communicate with the team if you need anything. The food was delicious. We loved the BBQ dinner and the cooking class. It was so much fun. Everyone was helpful and engaging with our family and our son. The only complaint- we heard our neighbors above us late at night and early in the morning, which disrupted our sleep at times. This was not the hotel’s fault but be aware- you can hear other visitors at times. Other than that- it is a beautiful and majestic place to be.
The hotel is lovely, and the room (villa) is quite beautiful and spacious. The spa staff were amazing, but the restaurant and front desk staff were rather unwelcoming. Additionally, the combination of a relaxing boutique spa and the presence of children doesn't always work well. We were next to a room with kids, which was far from relaxing.
This boutique hotel focuses on the guest experience with a high attention to detail and welcoming service. Everyone at the hotel goes out of their way to insure that every thing is right. They use What’s App to communicate with the desk . . . Need towels and drinks at the pool? Just send a message. The pool was very nice way to cool off and finish the day after hiking. There was a hot tub outside our room.
Excelente, nos encantó este lugar. Todos los muchachos son muy amables y serviciales. La comida es demasiado deliciosa, felicitaciones al equipo de la cocina.
Nos sentimos como en casa. Volveremos y lo recomiendo mil y mil veces.
Hermoso lugar!
Gracias Felipe, Santiago, Elias y todos los muchachos!
Nos sentimos como en casa. Volveremos y lo recomiendo mil y mil veces.
Hermoso lugar!
Gracias Felipe, Santiago, Elias y todos los muchachos!
Decir que Sazagua es un lugar mágico se queda corto. Despertar rodeados de naturaleza, dormir en completa tranquilidad y poder contemplar un cielo lleno de estrellas con total claridad es una experiencia invaluable. Eso es lo que se vive en Sazagua.
Hemos tenido la fortuna de visitarlo varias veces, y sin duda volveremos muy pronto. Todo es impecable: las habitaciones, el servicio, los espacios comunes. La ubicación es ideal, lo suficientemente cerca para llegar fácilmente, pero lo bastante alejada del bullicio turístico como para ofrecer una paz absoluta.
La comida es otro punto alto: cada plato tiene un sabor único, cuidado al detalle, y la atención del personal es simplemente excepcional. Se nota el cariño con el que se preocupan por cada necesidad del huésped.
Sazagua no es solo un hotel, es una experiencia inolvidable. Un verdadero refugio para el alma.
Hemos tenido la fortuna de visitarlo varias veces, y sin duda volveremos muy pronto. Todo es impecable: las habitaciones, el servicio, los espacios comunes. La ubicación es ideal, lo suficientemente cerca para llegar fácilmente, pero lo bastante alejada del bullicio turístico como para ofrecer una paz absoluta.
La comida es otro punto alto: cada plato tiene un sabor único, cuidado al detalle, y la atención del personal es simplemente excepcional. Se nota el cariño con el que se preocupan por cada necesidad del huésped.
Sazagua no es solo un hotel, es una experiencia inolvidable. Un verdadero refugio para el alma.
La mejor experiencia, celebramos el cumpleaños de mi esposo y fue mágico todo lo que vivimos. El servicio tan cálido y familiar, la comida insuperable, los cuartos divinos y muy acogedores. No veo la hora de volver! Mil gracias por todo equipo Sazagua👏🏻👏🏻👏🏻⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Es un lugar mágico y muy especial por su ubicación! El hotel es acogedor y sus cabañas son excelentes y muy cómodas! Me encanto la forma del jacuzzi pues se siente en otra época de la vida y es muy romántico. La comida, la amabilidad del servicio y todas las actividades, en especial la caminata a la cascada y el picnic al lado del rio, fueron de todo mi gusto!!! Los visitarían muchas veces mas!!! Mil gracias!!!
Si quieres un lugar para descansar en medio de un paisaje hermoso y atendido por las personas más calidas del mundo, es Sazagua Cocora tu lugar.
Me hospede en una habitación hermosa llena de detalles que hacen de la experiencia en el Cocora aún más mágica.
Su restaurante podría atreverme a decir que es uno de los mejores en Colombia.
Cómo actividades les puedo decir que aparte de descansar se pueden realizar grandiosas actividades. Con mi pareja hicimos la cabalgata en mula, también fuimos a visitar la cascada y disfrutamos de un recorrido por el valle del Cocora como nadie más lo ha tenido.
Repetiremos pronto.
Saludos al equipo maravilloso que nos atendio y gracias gracias por todo. No me alcanzan las palabras para agradecer.
Me hospede en una habitación hermosa llena de detalles que hacen de la experiencia en el Cocora aún más mágica.
Su restaurante podría atreverme a decir que es uno de los mejores en Colombia.
Cómo actividades les puedo decir que aparte de descansar se pueden realizar grandiosas actividades. Con mi pareja hicimos la cabalgata en mula, también fuimos a visitar la cascada y disfrutamos de un recorrido por el valle del Cocora como nadie más lo ha tenido.
Repetiremos pronto.
Saludos al equipo maravilloso que nos atendio y gracias gracias por todo. No me alcanzan las palabras para agradecer.
Our family had a terrible experience, the food was cold and terrible. Service non existent. Our daughter had her room broken into and thousands of dollars worth of jewelry stolen, including her Rolex watch. Conviently there was not a safe in her room and the security camera was not working. The manager showed no concern. Everyone was under the impression he was in on the theft. My advice don’t stay there.
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 BAD BAD BAD
What could be worse than the food and service? The managers attitude. My advice NEVER NEVER stay there.
Abajo 👇 I👇👇👇👇👇👇👇 En mayo pueden ver este otro reporte de otras victimas , nada alargador para este “Lugar “ tan inseguro 😞
Es una lástima que dejemos nuestro país con tan mala reputación , ¿Estamos siendo atendidos por un grupo de empleados - ladrones? Y el GERENTE , no tenía ni idea ?
Antes de pensar en alojarse allá , piensen más de una vez !
No vale la pena ponerse en manos de personas tan abusivas y sin ningún control de nadie -
✅ NO CAJILLAS DE SEGURIDAD
✅ CÁMARAS SIN SERVICIO
✅ GERENTE EMBRIAGADO
✅ COMIDA FRÍA Y MALA
ESTE DEBERÍA SER SU ULTIMA OPCIÓN DE SU VIDA 😞😞😞😞😞😞😞😞
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 BAD BAD BAD
What could be worse than the food and service? The managers attitude. My advice NEVER NEVER stay there.
Abajo 👇 I👇👇👇👇👇👇👇 En mayo pueden ver este otro reporte de otras victimas , nada alargador para este “Lugar “ tan inseguro 😞
Es una lástima que dejemos nuestro país con tan mala reputación , ¿Estamos siendo atendidos por un grupo de empleados - ladrones? Y el GERENTE , no tenía ni idea ?
Antes de pensar en alojarse allá , piensen más de una vez !
No vale la pena ponerse en manos de personas tan abusivas y sin ningún control de nadie -
✅ NO CAJILLAS DE SEGURIDAD
✅ CÁMARAS SIN SERVICIO
✅ GERENTE EMBRIAGADO
✅ COMIDA FRÍA Y MALA
ESTE DEBERÍA SER SU ULTIMA OPCIÓN DE SU VIDA 😞😞😞😞😞😞😞😞
Hotel mágico en un entorno espectacular y cuidado. El restaurante es increíble en cuanto a calidad y servicio. Todo es excelente.
Un poco alejado del casco urbano de salento, este hotel cuenta con una vista maravillosa, ya que se ubica en medio de la montaña, con bosque tropical, lleno de aves y mariposas, que acompañarán sus comidas, en un hermoso patio de antaño.
De los mejores hoteles boutique donde nos hemos hospedado, no solo por el lugar, la cercanía al Valle del Cocora, los detalles cuidados, etc., sino por el gran servicio por parte de todo el staff. Elías, quien fue principalmente quien estuvo a cargo que nada nos haga falta, junto a todo su equipo, estuvieron constantemente preocupados por dar un nivel de servicio muy alto. Altamente recomendado este espacio para disfrutar unos días en el eje cafetero.
Respuesta del propietario 15:13 29 Jul 25
Gracias por tan lindos comentarios, también mil gracias por tan lindas palabras con los colaboradores del hotel.Estos mensajes nos hacen muy felices.La ubicación del hotel es perfecta para visitar el valle del cocora!Familia Sazagua Fuimos al restaurante a almorzar hacia las 4 pm , fue la comida más deliciosa que comimos en todos los días que estuvimos en el eje cafetero. Las entradas de chicharrón y las arepas de choclo maravillosas, y de fuertes, platos como el morrillo y las costillas, simplemente perfectos. Súper recomendado!!! Además en un ambiente muy lindo.
Respuesta del propietario 18:32 22 Jul 25
Gracias por este lindo comentario, nos hace muy felices.Por la comida entra el amor y en eso trabajamos.Gracias por su visita y esperamos volver a verlos! Esta rodeado de una naturaleza y paisajes insuperables ,la atención y comodidad en las habitaciones complementan un plan de descanso ideal ,la carta del restaurante es variada y deliciosa .
¡Este lugar es absolutamente impresionante! Está cerca del Valle del Cocora y de Salento, el personal es extremadamente atento y la comida deliciosa.
Sazagua ofrece todo para disfrutar su estadía (botas de barro, binoculares, guías).
Hicimos una caminata a las cascadas, observamos aves, hicimos una visita guiada al Valle del Cocora, fuimos a un picnic junto al agua e hicimos una degustación de arepa. Fanny fue una instructora increíble.
¡No puedo esperar a volver!
Sazagua ofrece todo para disfrutar su estadía (botas de barro, binoculares, guías).
Hicimos una caminata a las cascadas, observamos aves, hicimos una visita guiada al Valle del Cocora, fuimos a un picnic junto al agua e hicimos una degustación de arepa. Fanny fue una instructora increíble.
¡No puedo esperar a volver!
Comí en el restaurante y la experiencia fue excelente. Todos los detalles bien cuidados, riquísimo el postre. Me dieron una jarra de café y agua de cortesía y me pude quedar leyendo en la sala del hotel en lo que paraba la lluvia. El personal es muy amable y me hicieron sentir muy bienvenida a pesar de no ser huésped del hotel.
Respuesta del propietario 23:40 19 Dec 24
Silvina, mil gracias, fue todo un gusto tenerte con nosotros ❤️ Vinimos a almorzar. Los pedidos tardaron 2 horas en llegar. Pedimos la hamburguesa y estaba sumamente insípida. Lo que llega más rápido es la cerveza.
Un lugar mágico. El paisaje, la naturaleza, el silencio, la tranquilidad, la comida deliciosa, la comodidad de las habitaciones el excelente servicio... Cada detalle hace de esta una experiencia maravillosa. La calidad de vive a casa momento. Nos atendió Elias y es un joven muy atento y servicial. Muy recomendado!
Pasamos 3 noches de nuestra luna de miel ahí y ha sido inmejorable.
La decoración es preciosa, la habitación mucho más amplia de lo que parecía con jacuzzi incluido, cama comodísima, comida buenísima (cenamos las 3 noches en el hotel) y lo mejor, la atención del personal, una amabilidad y un trato increíble.
Teniamos la reserva en Pereira y por un cambio en el horario vuelo decidimos ir al hotel de Cocora, la gestion fue rapidisima.
Muchas gracias al equipo de ambos hoteles.
Saludos
La decoración es preciosa, la habitación mucho más amplia de lo que parecía con jacuzzi incluido, cama comodísima, comida buenísima (cenamos las 3 noches en el hotel) y lo mejor, la atención del personal, una amabilidad y un trato increíble.
Teniamos la reserva en Pereira y por un cambio en el horario vuelo decidimos ir al hotel de Cocora, la gestion fue rapidisima.
Muchas gracias al equipo de ambos hoteles.
Saludos
Un lugar espectacular para descansar. Las habitaciones con jacuzzi están de 10. El hotel está metido en las montañas cercanas a Salento y con fácil acceso para automóviles. Mucha paz, tranquilidad, camas cómodas y buena atención. Los pan de bonos y los pan de yucas del desayuno son muy recomendados.
La experiencia en sazagua fue muy buena. Don Pablo estuvo muy atento en todo momento para que no nos faltara de nada. Hicimos la visita a la cascada que está dentro de la reserva natural del hotel y fue muy bonito.
El flow del personal muy bueno también y las habitaciones con vistazas a la montaña.
Por cierto, se come super bien, Don Pablo a parte de ser el director es el cocinero. Su cocina nos encantó.
Si hubiéramos podido nos hubiéramos quedado más días.
El flow del personal muy bueno también y las habitaciones con vistazas a la montaña.
Por cierto, se come super bien, Don Pablo a parte de ser el director es el cocinero. Su cocina nos encantó.
Si hubiéramos podido nos hubiéramos quedado más días.
Impacto a la comunidad
Regálate bienestar en nuestras tierras cafeteras.
Estamos comprometidos con promover el turismo responsable y sostenible, colaborando estrechamente con familias campesinas en nuestra región. A través de nuestras iniciativas, destinamos el 80% de los recursos generados para asegurar que estas familias puedan seguir viviendo dignamente del campo y del cultivo de café. Creemos firmemente en la importancia de apoyar a los agricultores locales, no solo para preservar sus tradiciones y conocimientos, sino también para fomentar un desarrollo económico equitativo y sustentable. Nuestra meta es crear una conexión auténtica entre los turistas y las comunidades campesinas, brindando experiencias enriquecedoras que beneficien a todos los involucrados y contribuyan al bienestar y la prosperidad de nuestra tierra.
QUIENES SOMOS
Sazagua Hotel Boutique: Más que un hotel, un hogar
Nuestra historia
En el tranquilo entorno del Eje Cafetero, una casa con historia abrió sus puertas en marzo de 1982. En agosto de 2006, esta casa se transformó en el Sazagua Hotel Boutique, convirtiéndose en un refugio acogedor para viajeros de todo el mundo. Con atención personalizada y un ambiente de calida hospitalidad, Sazagua ha sido más que un hospedaje, ofreciendo experiencias memorables a sus huéspedes. Nos enorgullece ser un hotel de viajeros para viajeros, donde cada estadía es una oportunidad para descubrir la auténtica esencia del Eje Cafetero, vivir su cultura y compartir con las personas mas amables de Colombia. Además, nos encontramos en una región reconocida como Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, lo que añade un valor especial a la experiencia única que ofrecemos en el Sazagua Hotel Boutique.
Sostenibilidad
En Sazagua, nos comprometemos con la protección del medio ambiente. Además, proporcionamos orientación a nuestros clientes acerca de la relevancia de la sostenibilidad, incentivándolos a involucrarse en nuestras acciones al respecto.
